Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia y nuestros servicios, analizando la navegación en nuestro sitio web.

Si continua navegando, consideramos que acepta su uso.

MÁS INFORMACIÓN EN NUESTRA POLÍTICA DE COOKIES

FAQs

Commande

Livraison

  • Quelles sont les formes de livraison ?

    Les commandes effectuées sur la boutique en ligne pour bébés Minymum sont livrées par un service de messagerie express.

  • Combien dois-je payer pour les frais d’envoi ?

    Les frais d’envoi que vous devez ajouter au montant de votre commande sont composés de frais fixes en fonction de la zone de livraison et prennent en compte les frais d’emballage et d’expédition. Vous pouvez consulter les tarifs ici.

  • Combien de temps mettra ma commande pour arriver ?

    Dès que votre commande est enregistrée, celle-ci est traitée et expédiée. Si l’article est en stock, le délai de livraison est de 48/72 heures ouvrées (Espagne), 4-10 jours ouvrées (Europe), 7-25 jours ouvrées (reste du monde). Si Minymum ne dispose pas de stock, nous vous informerons du délai estimé de livraison. Dans ce cas, la livraison finale dépendra de la marque et du transport. La livraison de commandes peut varier entre 48/72 heures ouvrées et 8 semaines (exceptionnellement), en fonction du type de produit et de la marque. Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi, les jours ouvrés. La boutique pour bébés et enfants MINYMUM s’engage à livrer les produits qu'elle possède en stock ou qui sont en stock disponible auprès de ses fournisseurs. La disponibilité dépend des ventes. Si la disponibilité du produit se situe hors des délais convenus entre le fournisseur et MINYMUM, le client sera informé de cette circonstance et un nouveau délai de livraison estimé lui sera communiqué. Si un article est épuisé, il sera réassorti dans les meilleurs délais. Si le stock est inexistant, nous retirerons du site web les articles concernés le plus rapidement possible.

  • Quand recevrai-je les articles en attente ?

    Bien que nous vérifiions constamment notre stock, il peut exceptionnellement arriver qu’un article annoncé dans le panier d’achat comme étant disponible soit retardé dans sa livraison. Les autres articles de votre commande ne seront en aucun cas retardés par cette circonstance et vous ne paierez que ce qui se trouve dans le colis que vous allez recevoir. Nous vous enverrons le reste de votre commande le plus rapidement possible dès qu’il sera disponible dans notre entrepôt, et dans ce cas, les frais d’envoi resteront à notre charge.

Paiement

  • Quels moyens de paiement proposez-vous ?

    Pour exécuter une commande sur la boutique en ligne pour bébés et enfants Minymum, vous aurez le choix entre les différents moyens de paiement suivants : PAIEMENT PAR CARTE : Si vous choisissez de payer par carte, vous serez relié de manière sécurisée au TPV (Terminal Point de Vente de la Banque), qui vous demandera de renseigner les données de votre carte. Cette connexion est sûre à 100 %. PAIEMENT PAR PAYPAL : si vous choisissez de payer par Paypal, vous accéderez à la page de cette plateforme où vous devrez vous identifier avec votre nom et votre mot de passe pour effectuer le paiement. PAIEMENT PAR VIREMENT BANCAIRE : si vous choisissez cette modalité de paiement, vous recevrez par courrier électronique une copie de la commande comportant le numéro de compte sur lequel vous devrez effectuer le virement en indiquant votre nom et la référence de votre commande. Dès que le virement apparaît sur notre compte (en fonction des organismes bancaires, cela peut prendre entre 1 et 2 jours ouvrés), nous traiterons votre commande.

  • Le paiement par carte est-il sécurisé ?

    Les transactions commerciales effectuées sur minymum.com sont sûres à 100 %. Nous utilisons un serveur sécurisé utilisant la technologie standard SSL (Secure Socked Layer). Toutes les informations passent sur le réseau de manière cryptée. Les données de votre carte bancaire ne sont enregistrées dans aucune banque de données, elles sont directement adressées au TPV (Terminal Point de Vente de la Banque). Pour plus de sécurité, nous avons incorporé le système de paiement sécurisé appelé CES (Commerce Électronique Sécurisé). Ainsi, si vous possédez une carte sécurisée, vous pourrez toujours effectuer un paiement par carte VISA ou MASTERCARD sur notre boutique.

  • What is CES (secure electronic commerce)?

    CES is a system for secure transactions on the Internet promoted by Visa International, Mastercard, Microsoft and Netscape, among others. The main purpose is to give greater security to the shops that sold through the network to authenticate to the purchaser as a legitimate owner of the card that you are using both the Internet user. Returns do can return / change items? Yes. If you don't like a product, you have changed you view, or you want to make a change of size, colour... you have 5 days to make a return or Exchange, outside this period minymum does not accept changes or refunds. In the case in which you want to perform a postback must follow the following steps in the political section of returns.

Retours